口碑聚合页CPS长期推广——5%佣金起

一、口碑业务介绍

  • 口碑:阿里巴巴本地生活服务平台,专注吃喝玩乐各个生活领域,覆盖各类餐饮(中西餐、轻食下午茶……)、生活服务(休闲娱乐、美容美发、结婚、亲子、教育……)等百万家线下商家。
  • 一期产品形态:本期支持联盟聚合页中出现的商品的追踪结算,包括代金券及单品套餐;

 

 

 

 

 

 

 

 

二、用户体验链路:

目前第一期只支持用户唤起到手机淘宝聚合页,暂不支持H5兜底展示、唤起支付宝、唤起口碑APP等功能。推荐使用“唤起手机淘宝”的页面,用户体验会更好(用户在领红包的时候不需要输入手机号码获取验证码)

三、用户权益介绍:

1、不同用户在不同地域会领到不同额度的红包,具体额度如下(不同时间段红包金额可能会有调整和更改):

(1)口碑新客“10减5元”红包(大促加码日7元,红包有效期5天)

(2)非口碑新客5元红包(大促加码日7元),门槛为“35减5元”、“40减5元”不等,门槛根据用户口碑账户的历史行为变动(红包有效期5天);

(3)淘客专项红包,3.18-4.6大促期间红包总共限领取10次(口碑app内仅一人一次);

四、结算归因逻辑:

CPS推广归因逻辑:

  1. 同商品15天点击跟踪:在聚合页按照用户点击跟踪,针对被用户点击过的商品之后15天在任何端(手淘、支付宝、口碑APP)所产生的成交都为有效淘客订单
  2. 同商家7天点击跟踪:在聚合页按照用户点击跟踪,针对被用户点击过的商品,同商家下的商品之后7天在任何端(手淘、支付宝、口碑APP)所产生的成交都为有效淘客订单(同一个品牌的不同门店属同一个商家)
  3. 红包使用跟踪:通过淘客聚合页领取到的红包,在手淘端内使用红包则此笔订单为有效淘客订单

备注:目前口碑红包不能跨端使用,所以一期支持的手淘链路下领的红包只能在手淘端使用;

  1. 以订单核销作为结算,每笔订单只结算一次,优先级判定上1>2>3

CPA新客归因逻辑(CPA政策以活动形式出现,会随口碑拉新政策的调整而调整,针对变化联盟侧会提前1个月出公告通知):

  1. 新用户定义:2018年4月1日起在口碑APP、手淘、支付宝等口碑所有端未交易的用户
  2. 归因逻辑:15天内新客的首单,以订单核销作为结算。订单范围包含口碑所有产品类型(套餐、代金券、多次卡等),商户包含口碑平台全量商户,即新客首单不受限于淘客聚合页商品、入淘商户和淘客推广商户。

五、结算规则:

CPS结算:5%的保底佣金,可随商家设置佣金比例上浮(按每笔订单中商家实收金额*5%保底的抽佣基数)

举例:一笔淘客订单商品定价20元,平台红包补贴5元,用户实付15元,商家实收20元,按20*5%计算佣金;

CPA新客结算(现行CPA拉新活动结算规则):新客首单3元

逆向结算规则:订单核销后9天内用户退款,淘客退回佣金;9天后退款淘客不退回佣金;​

备注(口碑推广前期福利):媒体推广口碑订单不参与低中高等级分佣机制,全部按高等级结算,但口碑订单可以反向帮助媒体提升/维持等级;福利期暂定延续至9月;

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口碑淘客联盟操作说明

一、配置推广链接

  1. 有API能力的媒体(聚合页正式上线时间:2020年3月17日)
  • (1)有API能力的入口/导购/社交媒体可使用下面API取链:

https://open.taobao.com/api.htm?spm=a219a.7386797.0.0.5a4e669a71DynT&source=search&docId=48340&docType=2

  • (2)工具类媒体使用下面API取链:

https://open.taobao.com/api.htm?spm=a219a.7386797.0.0.2ea6669a8F4z1s&source=search&docId=48417&docType=2

口碑主会场活动ID:1583739244161

生活服务分会场活动ID:1583739244162

2. 没有API能力的媒体:(3月18日会在联盟热门活动正式上线)

联盟App首页-口碑活动banner:进入“热门活动”,点击“分享赚钱”即可推广(注意:此处生成淘口令有效期为30天)

 

 

 

 

 

 

 

 

3.一期不支持联盟PUB后台取链;且聚合页从手淘用户端做分享、生成口令不具备跟踪能力;

二、数据接收:

  1. CPS数据:

在淘宝联盟后台可以准实时看到推广数据,一般在用户确认收货之后20分钟之内订单详情在后台就能看到,总体订单量/订单金额数据也会T+1随联盟后台电商数据一起更新

2. 订单字段说明:

  • 订单状态中“已收货”表示订单已核销
  • 子订单编号为用户核销时的淘客凭证编号;口碑CPS订单以用户每完成一次核销淘客即可获一笔佣金;

举例:用户从媒体A购买了3份同一个餐券,在淘客后台即生成三份订单;用户进店每核销一次餐券,媒体A即可活动一笔佣金,并不需要用户3份均核销才给佣金。

3. CPA数据:(联盟App端的数据报表暂未上线,具体上线时间待定)

在淘宝联盟app首页-奖励任务-口碑拉新奖励-查看报表里可以看到,数据预计每天12点前更新效果数据;

CPA结算时间和结算路径跟手淘CPA拉新/口碑CPS佣金结算保持一致,每月20号结算上个自然月有效拉新用户奖励,媒体可通过联盟Pub后台结算中心进行提现和退税

三、结算提现:

  1. 口碑推广结算金额会加在电商商品推广结算金额一起,合并结算合并提现
  2. CPS和CPA金额会在联盟PUB后台结算页面合并计算,统一提现
  3. 口碑平台补贴部分金额联盟会进行代扣税处理,需要退税的媒体需在“结算中心-退税申请”部分提交退税申请,按照系统显示的公司主体名字/邮寄地址开票并邮寄给到口碑

四、其他注意事项

1. 若您是个人(自然人)身份进行推广并获得收益的情况下:

(1)知晓并同意口碑根据国家相关法律法规规定代您向税务机关提供必要的税务申报信息(包括淘宝客的纳税人身份信息、服务费金额及(或)其他税务机关要求的信息);(2)知晓并同意口碑会预扣预缴或代为申报缴纳相应的税金,相应税金将直接从您的佣金中扣进行除;(3)知晓并同意委托口碑代为处理发票相关事宜。

2. 若淘宝客为公司身份:结算时会按照淘宝客联盟平台的统一规则进行预代扣,如正确提供合规的发票,预代扣金额全额返还。如上述3.3条

3. 关于风险防范措施:口碑为防止被刷单、套现等损害其利益的情况,可能会对大规模发生异常订单情况的淘客渠道发放的权益做限制,或下线推广页面,以防止损失的进一步扩大。(不同时间段具体规则和限制的标准可能会有调整和更改)。

 

 

Q&A

1,口碑商品与电商、外卖商品相比特殊点?

口碑为到店业务,需要用户到线下门店进行核销后可结算,口碑核销相当于电商确认收货;用户平均核销周期7-15天;

2,目前哪些商品能被跟踪结算?哪些不能?

简单理解的话:聚合页中出现的商品可以在任何端被跟踪结算;

可结算商品:代金券、单品/套餐;

不可结算商品:多次卡、外部券(四个商家券:肯德基、必胜客、麦当劳、星巴克)、拼团商品、预售商品、券包;

3,订单相关:与电商订单不同处解读(详细请见字段明细)

结算时间:以核销作为结算时间

淘宝子订单号:根据可核销次数生成子订单号,用户核销时的淘客凭证编号,每完成一次核销即可跟踪、结算一笔佣金;

订单状态:口碑已核销=电商已收货

口碑父订单号:用户通过淘客推广购买口碑商品,在口碑端可见订单号。

口碑子订单号:用户通过淘客推广购买口碑商品,在口碑端记录子订单号,该订单用户端不可见。

4,现有订单中心有效期为90天,口碑核销有效期为365天,存在一笔订单已付款超过90天,但仍未核销,在订单中心是否可见?

目前产品下不可见;

但口碑3.12上线,这个情况最晚会在3个月后出现,且口碑核销期基本在7-15天,届时会跟平台去商定延长周期。

5,淘客联盟后台是否支持在【官方活动推广】取链?

目前不支持,预计在4月后支持。

6,返利型的用户核销后在订单后台显示的状态仍然为未核销;

口碑订单有t+26小时的缓冲期来确认是否确实核销,也就是在真正核销后的26个小时后订单状态才会显示为“已核销”,才是核销的真正时间点;

7,退税及发票相关:

https://help.alimama.com/?spm=a3b01.7696779.1998506161.57.JOvYYH#!/product/index?spm=a3b01.7696779.1998506161.57.JOvYYH&id=8306480&knowledgeId=5704029&categoryId=1000028869

发票类型:

口碑预代扣税基数 抬头:口碑(上海)信息技术有限公司 类型 : 服务业类发票 项目:*现代服务*OR*信息技术服务*技术服务费

增值税开票所需信息:

纳税人名称:口碑(上海)信息技术有限公司

纳税人识别号:91310000350700445L

地址、电话:上海市浦东新区民生路1199弄1号2901-2903、2905-2909室 021-61686888

开户行及账号:招商银行上海分行营业部 121917373310301

发票抬头:

口碑预代扣税基数 抬头:口碑(上海)信息技术有限公司
请邮寄发票至杭州市西湖区西溪路556号阿里Z空间负一楼B座小邮局
收件人:发票审核组
邮编:310000
总机号码 0571-26888888

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